Förtroende också i hur dina uppgifter hanteras

Personuppgifts­ansvarig

Madeleine Myhre
Holistisk återhämtningsterapeut
E-post: madde@madeleinemyhre.se

Vilka uppgifter behandlar jag?

Jag behandlar endast de personuppgifter som behövs för att kunna erbjuda och administrera mina tjänster.

Det kan exempelvis vara:

• namn
• telefonnummer
• e-postadress
• bokningsuppgifter
• betalningsuppgifter
• uppgifter som du själv väljer att lämna i samband med våra samtal

Varför behandlas uppgifterna?

Personuppgifterna används för att administrera bokningar, genomföra våra samtal, hantera betalningar och bokföring samt uppfylla skyldigheter enligt lag.

Webbplatsbesök och statistik

Webbplatsen ligger hos STRATO, som behandlar tekniska uppgifter om besöken, exempelvis IP-adress, tidpunkt, besökta sidor och webbläsare. Uppgifterna används för drift, säkerhet och övergripande besöksstatistik. Behandlingen grundas på en intresseavvägning för att kunna erbjuda en säker och fungerande webbplats och förstå hur den används.

STRATO uppger att IP-adresser sparas i högst sju dagar för att upptäcka och avvärja attacker. I de loggfiler som tillhandahålls för statistik har IP-adresserna bearbetats för anonymisering. Loggfilerna är tillgängliga för de senaste sex veckorna. Ingen separat spårning för annonsering är inbyggd i webbplatsen.

Kontakt via formuläret

När du använder kontaktformuläret behandlas ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande för att jag ska kunna svara på din fråga eller hjälpa dig att boka ett känna på-samtal. Du behöver inte lämna känsliga uppgifter om din hälsa i formuläret.

Förfrågningar inför en bokning behandlas för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal. Övriga frågor besvaras med stöd av en intresseavvägning, utifrån mitt berättigade intresse av att kunna ta emot och besvara kontaktförfrågningar.

Meddelandet skickas via STRATOs e-posttjänst till madde@madeleinemyhre.se och sparas i e-posten så länge det behövs för att hantera ditt ärende. Formuläret sparar inte meddelandet i någon separat databas på hemsidan.

Formuläret använder en nödvändig sessionskaka och behandlar tekniska uppgifter, bland annat IP-adress och tidpunkter för utskicksförsök, för att motverka spam och obehöriga utskick. Sessionskakan är inställd att gälla tills webbläsarsessionen avslutas. Uppgifterna från formulärets skydd används inte för marknadsföring eller besöksanalys.

Minnesanteckningar

Om det behövs kan jag föra kortfattade minnesanteckningar för att underlätta vårt fortsatta arbete. De förs i så liten omfattning som möjligt och endast med ditt samtycke.

Anteckningarna sparas under den tid vår samtalskontakt pågår och raderas senast sex månader efter vårt sista samtal. De förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem och är endast tillgängliga för mig.

Delning och lagring

Delas uppgifterna med någon?

Dina personuppgifter säljs aldrig vidare.

Vissa uppgifter kan behandlas av de tjänster jag använder för exempelvis bokning, videomöten, betalning eller bokföring. Dessa tjänster får endast behandla uppgifterna för sitt avsedda ändamål och enligt gällande dataskyddsregler. Uppgifter kan också behöva lämnas ut om det krävs enligt lag.

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter sparas endast så länge de behövs för sitt ändamål eller så länge jag är skyldig att spara dem enligt lag. Minnesanteckningar raderas senast sex månader efter vårt sista samtal. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens regler.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka personuppgifter jag behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering när det är möjligt
• återkalla ett lämnat samtycke
• kontakta mig om du har frågor om hur dina uppgifter behandlas

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.